Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour TRAVERSE. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet www.traverse-detox.com.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
TRAVERSE
Siège social : Paseo 11 Disseminat La Taulera, Num 33 17743 Vilanant – Girona, Espagne
Email : contact@traverse-detox.com
Téléphone : +33 6 42 28 02 76
Données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
Finalités de la collecte des données
Vos données personnelles sont collectées pour les besoins suivantes :
- Gestion de votre compte utilisateur, authentification et réservation.
- Traitement des réservations des séjours détox.
- Envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles (si consentement).
- Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
- Analyse statistique et suivi de l’audience du site.
Base légale du traitement
Les traitements de vos données personnelles sont fondés sur :
- Votre consentement : pour l’envoi d’emails marketing et publicitaires.
- L’exécution d’un contrat : pour les réservations éffectuées sur notre site.
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et garantir la sécurité du site.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
- Données de transaction : conservées pendant 5 ans après la fin de la réservation pour des raisons fiscales et légales.
- Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services pour le traitement des paiements, l’hébergement du site, l’envoi de newsletters.
- Avec les autorités compétentes en cas de demande légale.
Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger vos données personnelles si elles sont inexactes.
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’usage de vos données.
- Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour des finalités marketing.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@traverse-detox.com.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@traverse-detox.com
Adresse : Paseo 11 Disseminat La Taulera, Num 33 17743 Vilanant – Girona, Espagne
